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Frequently asked questions
Wann überweist ihr die Gutschrift für die Hundewolle
Immer am Ende des jeweiligen Monats, an dem das Paket bei uns eingegangen ist, überweisen wir dir die entsprechende Gutschrift auf das, von dir, angegebene Konto
Ich möchte gerne die Wolle von meinem eigenen Hund auch wieder zurück haben.
Wir können dir sehr gerne eine Sonderanfertigung erstellen. Gehe einfach auf den Menü Punkt "Wolle vom eigenen Hund". Dort findest du alle Informationen und kannst ein kostenloses Versandlabel generieren um die Wolle sicher zu uns zu schicken.
Kann man bei euch schon Pullover oder Strickjacken kaufen?
Nein, leider noch nicht. Aber du kannst uns bei unserer Crowd Funding Kampagne durch den Kauf einer Beanie oder eines Schals unterstützen, damit wir in Zukunft genau solche Produkte anbieten können.
Woher weiß ich ob mein Hund geeignet zum Sammeln ist?
Generell kann jede Rasse mitmachen, bei der sich die Unterwolle auskämmen lässt. Die Schur der Tiere können wir nicht verarbeiten!